Qué hacer cuando no se recibe el teléfono de TikTok después del pago

¿El pago no se realizó? Verifica la confirmación TRC20/ERC20

Si pagaste con USDT y el número de teléfono de TikTok no ha llegado, primero verifica tu transacción en la blockchain. TRC20 (Tron) suele confirmar en segundos, mientras que ERC20 (Ethereum) puede tardar minutos. Abre tu billetera y revisa el estado de la transacción: si está pendiente, espera. Si falló, los fondos deberían regresar a tu billetera automáticamente.

¿Red incorrecta? Vuelve a verificar la red de USDT

Un error común es enviar USDT en la red equivocada. Por ejemplo, enviar USDT ERC20 a una dirección TRC20 resultará en la pérdida de fondos. Nuestra plataforma solo acepta USDT TRC20 para entrega instantánea. Siempre confirma la red antes de enviar. Si usaste la red incorrecta, contacta al soporte con tu TXID; podemos recuperar los fondos por una pequeña tarifa (generalmente 5 USDT).

¿Número de teléfono no aparece en tus pedidos? Actualiza y revisa spam

Después de un pago exitoso, el número debería aparecer instantáneamente en tu historial de pedidos. Si no, actualiza la página. A veces los correos electrónicos o SMS pueden retrasarse. Revisa la configuración de notificaciones de tu cuenta y la carpeta de spam. Si no aparece nada después de 5 minutos, el sistema puede haber encontrado un error. Contacta al soporte con tu TXID y ID de pedido.

¿Monto de pago incorrecto? Mínimo 2.5 USDT

Nuestros números de verificación de TikTok comienzan en 2.5 USDT por un alquiler de 30 minutos. Si enviaste menos del monto requerido, el sistema no procesará el pedido. Debes enviar la cantidad exacta, incluyendo las tarifas de red. Por ejemplo, si el precio es 2.5 USDT, envía exactamente 2.5 USDT vía TRC20. Cualquier excedente no se reembolsa automáticamente; deberás contactar al soporte.

¿Número recibido pero no funciona? Prueba con otro número

Ocasionalmente, un número puede estar bloqueado por TikTok o ya estar en uso. Si recibes un error como "Este número no está disponible", solicita un reemplazo gratuito dentro de los primeros 5 minutos. Nuestro sistema reemplaza automáticamente los números defectuosos. Si estás fuera de la ventana, puedes comprar un nuevo número con un 50% de descuento (por ejemplo, 1.25 USDT por un alquiler de 30 minutos).

¿Aún atascado? Contacta al soporte con el TXID

Si has intentado todo y aún no tienes un número de teléfono, envía un correo a [email protected] con tu ID de transacción (TXID) y número de pedido. Respondemos dentro de 1 hora durante el horario laboral (UTC+8). Incluye una captura de pantalla de la confirmación del pago. Entregaremos el número o reembolsaremos tu USDT completo dentro de las 24 horas.