O que fazer quando o telefone TikTok não é recebido após o pagamento

Pagamento não foi processado? Verifique a confirmação TRC20/ERC20

Se você pagou via USDT e o número de telefone TikTok não chegou, primeiro verifique sua transação no blockchain. TRC20 (Tron) geralmente confirma em segundos, enquanto ERC20 (Ethereum) pode levar minutos. Abra sua carteira e verifique o status da transação – se estiver pendente, aguarde. Se falhou, os fundos devem retornar automaticamente para sua carteira.

Rede errada? Verifique a rede USDT

Um erro comum é enviar USDT na rede errada. Por exemplo, enviar USDT ERC20 para um endereço TRC20 resultará em perda de fundos. Nossa plataforma aceita apenas USDT TRC20 para entrega instantânea. Sempre confirme a rede antes de enviar. Se você usou a rede errada, entre em contato com o suporte com seu TXID – podemos recuperar os fundos por uma pequena taxa (geralmente 5 USDT).

Número de telefone não está em seus pedidos? Atualize e verifique o spam

Após o pagamento bem-sucedido, o número deve aparecer instantaneamente no histórico de pedidos. Se não, atualize a página. Às vezes, a entrega de e-mail ou SMS pode atrasar. Verifique as configurações de notificação da sua conta e a pasta de spam. Se nada aparecer após 5 minutos, o sistema pode ter encontrado um erro. Entre em contato com o suporte com seu TXID e ID do pedido.

Valor do pagamento incorreto? Mínimo de 2,5 USDT

Nossos números de verificação TikTok começam em 2,5 USDT para um aluguel de 30 minutos. Se você enviou menos do que o valor necessário, o sistema não processará o pedido. Você deve enviar o valor exato, incluindo taxas de rede. Por exemplo, se o preço é 2,5 USDT, envie exatamente 2,5 USDT via TRC20. Qualquer valor extra não é reembolsado automaticamente – você precisará entrar em contato com o suporte.

Número recebido, mas não funciona? Tente outro número

Ocasionalmente, um número pode ser bloqueado pelo TikTok ou já estar em uso. Se você receber um erro como "Este número não está disponível", solicite uma substituição gratuita dentro dos primeiros 5 minutos. Nosso sistema substitui automaticamente números com defeito. Se você estiver fora da janela, pode comprar um novo número com 50% de desconto (por exemplo, 1,25 USDT para um aluguel de 30 min).

Ainda com problemas? Entre em contato com o suporte com o TXID

Se você tentou de tudo e ainda não tem um número de telefone, envie um e-mail para [email protected] com seu ID de transação (TXID) e número do pedido. Respondemos dentro de 1 hora durante o horário comercial (UTC+8). Inclua uma captura de tela da confirmação do pagamento. Entregaremos o número ou reembolsaremos seu USDT integralmente em até 24 horas.