Что делать, если TikTok-номер не получен после оплаты

Оплата не прошла? Проверьте подтверждение TRC20/ERC20

Если вы оплатили USDT, а номер TikTok не пришел, сначала проверьте транзакцию в блокчейне. TRC20 (Tron) обычно подтверждается за секунды, а ERC20 (Ethereum) может занять минуты. Откройте кошелек и проверьте статус транзакции – если она в ожидании, подождите. Если не удалась, средства должны автоматически вернуться в кошелек.

Неправильная сеть? Перепроверьте сеть USDT

Одна из частых ошибок – отправка USDT в неправильной сети. Например, отправка ERC20 USDT на адрес TRC20 приведет к потере средств. Наша платформа принимает только TRC20 USDT для мгновенной доставки. Всегда проверяйте сеть перед отправкой. Если вы использовали неправильную сеть, обратитесь в поддержку с TXID – мы сможем восстановить средства за небольшую плату (обычно 5 USDT).

Номер не отображается в заказах? Обновите страницу и проверьте спам

После успешной оплаты номер должен мгновенно появиться в истории заказов. Если нет, обновите страницу. Иногда доставка email или SMS может задерживаться. Проверьте настройки уведомлений и папку спам. Если через 5 минут ничего не появилось, возможно, система столкнулась с ошибкой. Обратитесь в поддержку с TXID и ID заказа.

Неверная сумма оплаты? Минимум 2.5 USDT

Наши номера для проверки TikTok начинаются от 2.5 USDT за аренду на 30 минут. Если вы отправили меньше требуемой суммы, система не обработает заказ. Вы должны отправить точную сумму, включая комиссию сети. Например, если цена 2.5 USDT, отправьте ровно 2.5 USDT через TRC20. Любые излишки не возвращаются автоматически – вам нужно обратиться в поддержку.

Номер получен, но не работает? Попробуйте другой номер

Иногда номер может быть заблокирован TikTok или уже использован. Если вы получаете ошибку «Этот номер недоступен», запросите бесплатную замену в течение первых 5 минут. Наша система автоматически заменяет неисправные номера. Если вы вышли за временной лимит, вы можете купить новый номер со скидкой 50% (например, 1.25 USDT за аренду на 30 минут).

Все еще застряли? Обратитесь в поддержку с TXID

Если вы перепробовали всё, но номер так и не получили, напишите на [email protected] с ID транзакции (TXID) и номером заказа. Мы отвечаем в течение 1 часа в рабочее время (UTC+8). Приложите скриншот подтверждения оплаты. Мы либо доставим номер, либо полностью вернем USDT в течение 24 часов.